Ochrana osobních údajů
Jak chráníme vaše osobní údaje
Tyto zásady vysvětlují, jak společnost BeeMy Vision s.r.o., se sídlem Rašínova 103/2, Brno-město, 602 00 Brno, IČO 235 95 906, DIČ CZ23595906 („my“ nebo „správce“), zpracovává a chrání vaše osobní údaje.
Provozujeme e-shop na webových stránkách www.beemy.cz. Osobní údaje zpracováváme zejména při vyřizování objednávek, komunikaci se zákazníky, plnění zákonných povinností a zasílání obchodních sdělení.
Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů („GDPR“).
+420 776 571 001
1. Zpracování osobních údajů
1.1. Když nás kontaktujete
Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo telefonicky, budeme pracovat s kontaktními údaji a dalšími informacemi, které nám sdělíte.
Může se jednat zejména o vaše jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, číslo objednávky a informace o výrobku, o který máte zájem nebo kterého se váš dotaz týká.
Proč údaje zpracováváme?
Údaje používáme, abychom mohli odpovědět na váš dotaz, poradit vám s výběrem výrobku nebo s vámi domluvit další postup.
Na základě jakého právního důvodu?
Osobní údaje zpracováváme za účelem provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, případně na základě našeho oprávněného zájmu na vyřízení vašeho dotazu a ochraně našich právních nároků.
Jak dlouho údaje uchováváme?
Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho dotazu a následně po dobu, po kterou mohou být potřebné k ochraně našich oprávněných zájmů a právních nároků.
1.2. Když u nás nakoupíte
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám poskytnete při vytvoření objednávky.
Jedná se zejména o jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo a údaje o objednaném zboží, platbě a způsobu doručení.
Proč údaje zpracováváme?
Osobní údaje potřebujeme pro přijetí a vyřízení objednávky, přijetí platby, dodání zboží a komunikaci ohledně stavu objednávky.
Údaje můžeme použít také při vyřizování reklamací, výměně nebo vrácení zboží a při řešení souvisejících zákaznických dotazů.
Některé osobní údaje dále zpracováváme pro splnění povinností vyplývajících z právních předpisů, zejména pro účetní a daňové účely.
Na základě jakého právního důvodu?
Zpracování probíhá zejména na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy – a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právních povinností, které se na nás vztahují.
Jak dlouho údaje uchováváme?
Údaje uchováváme po dobu vyřízení objednávky a následně po dobu stanovenou účetními, daňovými a dalšími právními předpisy.
Údaje potřebné k ochraně právních nároků můžeme uchovávat také po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt.
1.3. Newslettery a obchodní sdělení
Pokud se přihlásíte k odběru novinek, budeme vaši e-mailovou adresu používat k zasílání newsletterů, informací o novinkách, nabídkách a dalších sdělení souvisejících s BeeMy.
Jestliže jste naším zákazníkem a zasílání obdobných nabídek jste při nákupu nebo později neodmítli, můžeme vaši e-mailovou adresu použít také pro zasílání nabídek našich vlastních obdobných výrobků.
Na základě jakého právního důvodu?
Při samostatném přihlášení k odběru zpracováváme e-mailovou adresu na základě vašeho souhlasu.
U stávajících zákazníků můžeme obchodní sdělení zasílat v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste tuto možnost při nákupu nebo později neodmítli.
Jak dlouho údaje uchováváme?
E-mailovou adresu používáme do odvolání souhlasu, odhlášení z odběru nebo vznesení námitky proti zasílání obchodních sdělení.
Po odhlášení můžeme e-mailovou adresu po nezbytnou dobu uchovat v evidenci odhlášených kontaktů, abychom mohli prokázat, že jsme vaše rozhodnutí respektovali, nejdéle však po dobu šesti měsíců.
Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odhlašovacího odkazu v každém e-mailu nebo nás můžete kontaktovat na info@beemy.cz.
2. Kdo se k údajům dostane
Vaše osobní údaje zůstávají pod naší kontrolou. Pro provoz e-shopu však využíváme také služby dalších společností a osob, které mohou mít k osobním údajům přístup v rozsahu nezbytném pro poskytování jejich služeb.
Mezi tyto příjemce mohou patřit zejména:
- provozovatel e-shopové platformy Upgates, společnost EVici webdesign s.r.o., IČO 285 98 661, se sídlem Petra Bezruče 139, 747 91 Štítina,
- dopravci, provozovatelé výdejních míst, fulfillmentová společnost a další partneři podílející se na expedici a doručení zboží,
- provozovatelé platebních bran, banky a další poskytovatelé platebních služeb,
- poskytovatelé e-mailingových a komunikačních služeb,
- poskytovatelé účetních, daňových, právních, IT, hostingových a technických služeb,
- poskytovatelé analytických a marketingových služeb, pokud je jejich zapojení v souladu s vaším nastavením ochrany soukromí,
- další osoby poskytující služby nezbytné pro provoz e-shopu a plnění našich smluvních nebo zákonných povinností.
S poskytovateli, kteří osobní údaje zpracovávají naším jménem, máme uzavřené odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů, pokud je jejich uzavření vyžadováno právními předpisy.
Osobní údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci nebo jiným osobám, pokud nám takovou povinnost ukládají právní předpisy nebo je předání nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu našich právních nároků.
V některých případech mohou být údaje předávány mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. Takové předání probíhá pouze při splnění podmínek stanovených GDPR, například na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo prostřednictvím odpovídajících smluvních záruk.
3. Co byste dále měli vědět
V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
Nedochází u nás k rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování osobních údajů, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.
S otázkami týkajícími se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:
- e-mailem na info@beemy.cz,
- telefonicky na +420 776 571 001,
- písemně na adrese BeeMy Vision s.r.o., Rašínova 103/2, Brno-město, 602 00 Brno.
Cookies a podobné technologie
Při provozu e-shopu používáme také soubory cookies a další obdobné technologie.
Informace o jednotlivých kategoriích cookies, jejich účelu, době platnosti, poskytovatelích a možnostech správy vašeho souhlasu naleznete na samostatné stránce Podmínky cookies.
4. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:
- získat informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme a jakým způsobem,
- požádat o přístup ke svým osobním údajům a získat jejich kopii,
- požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování,
- získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně je předat jinému správci,
- vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu,
- kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu.
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu info@beemy.cz nebo písemně na adrese našeho sídla.
Před vyřízením žádosti můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost, abychom zabránili zpřístupnění nebo změně osobních údajů neoprávněnou osobou.
Jestliže se domníváte, že s vašimi osobními údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.
